退換貨政策

一、鑑賞期

購買商品在您完成取貨後，均享有七天鑑賞期。

二、退換貨運費

• 非瑕疵情況：退換貨運費由買家負擔。
• 商品有損壞或瑕疵：郵資由 Mi Manca Pulizia 負擔。待我們收到寄回商品後，將會盡快幫您處理更換正確無瑕疵商品或退款。

三、瑕疵商品處理流程

如商品於運送過程中有損壞或瑕疵，請依下列時限辦理：

• 請於收到貨品三日內辦理退貨或告知客服，並提供瑕疵照片以加速處理。
• 請於七日內將商品寄回。

逾期恕不受理。

四、瑕疵品定義

指對商品價值或效用有所影響的情形，包括但不限於：

• 非人為造成之破損、刮傷、故障、無法正常運作
• 包裝損壞
• 無爭議大片髒汙（超過 5 公分）
• 配件短缺、染色、磨傷
• 寄錯商品或顏色

五、非瑕疵定義

指不對商品價值或效用有所影響的情形，包括但不限於：

• 線頭、極小或不明顯汙漬（1.5 公分內）
• 色差（受顯示器及裝置影響）
• 新品氣味
• 尺寸誤差（±3 公分）、溢膠
• 贈品短缺、價格、尺寸不合
• 可處理的小問題、任何一點與您的想像不同
• 已明示缺陷的瑕疵品

六、海外訂單

七、其他注意事項

• 請與原下單購買的網站客服聯繫，並將需要退換貨的商品寄回原下單購買的網站。
• 如有超商取貨未取及退換貨比例過高，Mi Manca Pulizia 有權不接受您再次下單。